天津元禾精密仪器设备销售有限公司

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天津元禾精密仪器售后服务承诺

         我公司已经建立并将继续完善自己的售后服务团队,不仅能为我公司销售的仪器提供独立快速的服务,还能对其他厂家提供的同类产品(包含国外同类产品)进行维修、改造、升级和长期维保服务。

       为规范和提高我公司售后服务,也为能更好的让朋友们使用我们的仪器设备,降低使用成本,我公司特作出以下售后服务承诺:

       1、凡是我公司销售的仪器,均提供免费的安装、调试、培训服务,学会为止。

       2、凡是我公司销售的产品,均提供18个月的保质期(纯进口设备除外),并终身提供技术支持和售后服务。

       3、售后服务4小时内响应客户要求,天津北京地区24小时内,其他地区24-48小时内给出解决问题的方法或到现场维修。

       4、仪器软件均提供终身免费升级服务及操作指导服务,并在公司官网不定时提供软件操作及新功能操作教学视频。

       5、硬件维修保修期内免费。保修其外维修,采取先服务后收费原则,所有配件均保证原装正品。现场维修只收取配件成本费用及差旅费。

       6、维修服务提供收据及发票,没收到此类票据者可拒绝支付相关费用。

敬请各位用户朋友一起监督我公司的服务。



13821482993

周一至周六 08:30~17:30

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— 严格把关产品品质,努力提高服务 —

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